СамараЖигулевск Кинель Новокуйбышевск Другие регионы...

УКРОТИТЕЛИ ТЯЖЕСТЕЙ, ООО

Оставить новый отзыв

—
Александр15.03.2012 15:15
5 марта 2012 года воспользовался услугами данной фирмы. Машина приехала вовремя, кузов изнутри обшит мягким материалом. Вроде бы все прилично. Перевозили офисную утварь – разобранную по панелям мебель (кабинет руководителя, четыре стола, шкаф), десяток стульев, десяток коробок, оргтехнику. Все уместилось в один этаж в кузове «Газели». Маршрут около пяти километров, перенос вещей с первого этажа (загрузка) на второй с лифтом (разгрузка). Двое грузчиков (один из них – водитель) работали без проволочек и длительных перекуров. Все бы хорошо, если бы не повредили мебель… При сборке мебели обнаружились сбитые углы, скол торца дверцы шкафа и, что самое обидное, ободранный декоративный торец столешницы директорского гарнитура нормальной такой стоимостью в 80 тыс. рублей. Притом, что эта столешница для защиты была вся обернута гофрокартоном и обвязана бечевкой, чтобы картон не слетел при переноске, а грузчики были предупреждены. Везде за грузчиками не проследишь, но было замечено, как они в кузове кантовали эту столешницу весом под 40 кг, поднимая за капроновые бечевки! Конечно, картон не защитил столешницу от этого варварства. Пересмотреть на факт повреждения мебель в день переезда не было возможности, поэтому обнаружились все повреждения только во время сборки мебели несколько дней спустя. На звонок оператору с жалобой на «сервис» получил уверение, что мне перезвонит Начальник производства. Начальник не перезвонил и после второго моего звонка оператору через несколько дней. Вероятно, у Начальника есть более важные дела, чем разбираться с недовольным клиентом или просто извиниться перед ним. Что ж, бывает. Наверное, можно было бы обратиться с данным вопросом в другие инстанции, но при переезде мне не предложили ни договора, ни чека. А я, к сожалению, не настоял (понадеялся на имя и лозунги с сайта перевозчика). Так что на руках у меня нет никаких доказательств, что мои тяжести перевозила (цитирую с сайта) «Ведущая самарская профессиональная погрузочно-разгрузочная компания» «Укротители тяжестей». Все, что мне остается – это сказать всем, кому могу, то, что я о них думаю.
В общем, я не рекомендую пользоваться услугами этой компании, ибо всё может выйти очень криво, несмотря на благодарственные письма тех, кому повезло. Но если вдруг надо перевозить вещи только с ними, заключайте договор, где будет прописана вся ответственность перевозчика. Возможно, тогда вы сможете добиться хоть какой-то сатисфакции, если ваше имущество во время переезда вдруг пострадает.